التسويق على اتصال مع الجمهور في الوقت المناسب والمكان المناسب. يتغير سلوك الشراء بسرعة ، وخلال العقدين الماضيين ، اقتصر المستهلكون على رحلة الشراء إلى الإنترنت والوسائط الرقمية الأخرى. هذا التحول في الطريقة التي يتخذ بها المستهلكون قرارات الشراء وشراء المنتجات والخدمات جعل التسويق الرقمي أمرًا ضروريًا لأي شركة تحاول المنافسة في السوق الحديثة ، بغض النظر عن الحجم أو الصناعة.
تزداد ارتباط المنصات الرقمية بخطط التسويق والحياة اليومية. في مثل هذه الظروف ، من الضروري فهم الفوائد الرئيسية للتسويق الرقمي. من خلال دمج الاستراتيجيات التي تركز على التكنولوجيا في التسويق ، يمكن لأصحاب الأعمال الحصول على مخرجات أفضل بسهولة.
لذا ، ما هو بالضبط التسويق الرقمي؟
التسويق الرقمي هو مصطلح شامل يشمل جميع جهود التسويق عبر الإنترنت. تستفيد الشركات من القنوات الرقمية مثل بحث Google ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني ومواقعها على الويب للتواصل مع عملائها الحاليين والمحتملين. على مستوى عال ، يشير التسويق الرقمي إلى الإعلانات المقدمة من خلال القنوات الرقمية مثل محركات البحث والمواقع الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول.
لقد ولت أيام الزيارة في موقع المتجر الفعلي وطلب مساعدة شركاء المبيعات للحصول على مزيد من المعلومات حول المنتجات. الآن ، يستخدم المستهلكون الإنترنت للحصول على المعلومات التي يحتاجون إليها لاتخاذ قرار شراء مستنير ، حتى إذا كانوا لا يزالون يزورون موقع المتجر الفعلي لإجراء عملية الشراء النهائية. بينما يغطي هذا المصطلح مجموعة واسعة من الأنشطة التسويقية ، والتي لم يتم الاتفاق عليها عالميًا ،
• تسويق الموقع
الموقع الإلكتروني للشركة هو العمود الفقري إذا كانت استراتيجية التسويق الرقمي لتلك الشركة. التسويق عبر الإنترنت هو التسويق المستخدم للترويج لموقع ويب ونأمل في الحصول على المزيد من الحركة إلى موقع ويب. يترجم المزيد من حركة المرور إلى الإعلان على الإنترنت بشكل أفضل على الموقع.
قد يستخدم التسويق عبر الإنترنت محرك البحث الأمثل (SEO) (الموضح أدناه) وهي عملية تخصيص الصفحة ، لذا فهي تحقق معدلات عالية في استعلامات محرك البحث. الهدف من التسويق الرقمي هو جذب ، جذب ، وتحويل العملاء المحتملين. ستؤدي العديد من التكتيكات التي ستستخدمها للقيام بذلك في النهاية إلى عودة العملاء المستهدفين إلى موقع الويب الخاص بك للحصول على مزيد من المعلومات أو إجراء عملية شراء.
• تحسين محرك البحث
ببساطة ، تحسين محركات البحث (SEO) هو عملية تحسين موقع الويب الخاص بك إلى "رتبة" أعلى في صفحات نتائج محرك البحث ، وبالتالي زيادة عدد الزيارات المجانية (أو المجانية) التي يتلقاها موقعك على الويب. في النهاية ، يتمثل الهدف في جذب الزوار إلى موقعك على الويب عندما يبحثون عن المنتجات أو الخدمات أو المعلومات المتعلقة بنشاطك التجاري.
المستهلك الذي يحتاج إلى أي معلومات أو منتج أو خدمة أو أي شيء يضرب على الإنترنت ، ابحث عنه في محركات البحث المختلفة. لذلك ، يمكن اعتبار SEO تقريبًا مجموعة من أفضل الممارسات للتسويق الرقمي الجيد. إنه يفرض الحاجة إلى موقع ويب جيد البناء وسهل الاستخدام ، ومحتوى قيم وجذاب ، ومصداقية مواقع الويب والأفراد الآخرين للتوصية بك عن طريق الارتباط بموقعك أو الإشارة إليه في منشورات وسائل التواصل الاجتماعي.
يضمن تحسين محرك البحث أيضًا جذب عملاء أعلى جودة. الهدف من التسويق الرقمي هو جذب أولئك المناسبين لمنتجاتك أو خدماتك ، ويلعب SEO دورًا مهمًا في القيام بذلك.
تسويق المحتوى
"المحتوى ملك" ، هذا المصطلح لا يحتاج إلى شرح ويؤكد على قيمة المحتوى لأي تكتيك في المكان. بغض النظر عن التكتيكات التي تستخدمها كجزء من استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك ، ستحتاج إلى إنشاء محتوى لدعم هذه التكتيكات. المحتوى الرائع هو الوقود الذي يدفع أنشطة التسويق الرقمي الخاصة بك.
يعد إنشاء محتوى ذكي غير ترويجي بطبيعته ، ولكنه بدلاً من ذلك يثقف ويلهم ، أمرًا صعبًا ولكنه يستحق الجهد. لدعم تحسين محركات البحث الحديثة ، يجب الانتباه إلى وسائل التواصل الاجتماعي ، لإضافة قيمة إلى رسائل البريد الإلكتروني وإعلانات البحث المدفوعة للمحتوى ذي الصلة للعملاء إلزامي.
صفحات الموقع ، منشورات المدونة ، منشورات وسائل التواصل الاجتماعي ، الكتب الإلكترونية ، أوراق العمل ، دراسات الحالة ، الشهادات ، مقاطع الفيديو ، الصور ، الرسوم البيانية ، محتوى الإعلان ، إلخ والقائمة لا نهائية. محتوى عالي الجودة تعيش عليه هذه الأشياء. تحصل جهودك على انطباعات من جمهورك فيما يتعلق بجهودك الترويجية ، لكنها تحظى بالاهتمام اللازم وتعتمد المشاركة على المحتوى الذي تقدمه.
• تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
وسائل التواصل الاجتماعي لا تتعلق فقط بالميمات والتورية والقضايا الاجتماعية وقضاء وقت ممتع. يجمع الأشخاص على منصة وسائل التواصل الاجتماعي الكثير من المعلومات عن قصد أو عن غير قصد. يعد عدد الأشخاص الذين يستخدمون هذه المنصات من أكبر الجاذبية في جميع الأوقات لجذب الأنشطة التجارية إلى التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
تستخدم معظم العلامات التجارية اليوم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لدعم حملات التسويق الرقمي وزيادة عدد الزيارات إلى موقعها على الويب. يتضمن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الترويج للمحتوى الخاص بك والتفاعل مع العملاء المستهدفين على قنوات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Instagram و LinkedIn و Pinterest. يُستخدم هذا التكتيك في التسويق الرقمي لمساعدة الشركات على زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وخلق المزيد من العملاء المحتملين ، وتحسين مشاركة العملاء.
وسائل التواصل الاجتماعي هي تكتيك خاص بها ، كما أنها تدعم جميع جهود التسويق الرقمي الأخرى. على سبيل المثال ، إذا طورت علامتك التجارية إصدارًا محدثًا أو أكثر تقدمًا لبعض المنتجات السابقة ، فيمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لها وتوجيه الزيارات إلى الصفحة المقصودة للحصول على معلومات تفصيلية وتوليد العملاء المحتملين عن طريق تقديم دعوة للعمل.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
البريد الإلكتروني هو أسرع الطرق وأكثرها مباشرة للوصول إلى العملاء بمعلومات مهمة. والسبب بسيط: أنا متأكد من أنك قمت بفحص البريد الوارد الخاص بك أكثر من مرة واحدة في الساعة الماضية ، بحيث يتصل الجميع برسائل البريد الإلكتروني ، فلماذا لا تستخدمها للتسويق.
يجب أن تكون حملات البريد الإلكتروني جذابة وذات صلة بالمعلومات ومسلية وأن تنجح. غالبًا ما يتم تنسيق الجدارة بالثقة وذات الصلة والمحادثة والتنسيق عبر القنوات ورسائل البريد الإلكتروني الاستراتيجية كوسيلة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وتأسيس الريادة في الصناعة ، والترويج للأحداث ، ونشر المعلومات حول العروض الترويجية الخاصة.
والأهم من ذلك ، أن التسويق عبر البريد الإلكتروني لا يستخدم بشكل أساسي لتوليد عملاء محتملين جدد ، بل رعاية العملاء المحتملين بمجرد إبداء الاهتمام. يمكن أيضًا استخدام رسائل البريد الإلكتروني التسويقية كجزء من حملات الاحتفاظ بالعملاء.
فوائد التسويق الرقمي
استفادت الشركات من جميع الأحجام من التسويق الرقمي من خلال منح الوصول إلى السوق الشامل بسعر مناسب. على عكس الإعلانات التلفزيونية أو المطبوعة ، فإنه يسمح بالتسويق المخصص حقًا. أهم ميزة يوفرها التسويق الرقمي هي أنه يمكن الوصول إلى الجمهور المستهدف بطريقة فعالة من حيث التكلفة وقابلة للقياس. تشمل مزايا التسويق الرقمي الأخرى زيادة الولاء للعلامة التجارية وزيادة المبيعات عبر الإنترنت.
تشمل مزايا التسويق الرقمي ما يلي:
1. مدى الوصول العالمي - يمكن الوصول إلى الجمهور في أي جزء من العالم لديه إمكانية الوصول إلى الإنترنت واستهدافه. عمليا كل شخص هو عميلك المحتمل الذي يزيد من سوقك بعدد المرات.
2. تكلفة أقل - يمكن لخطة تسويق أعدت بعد تخطيط وبحث صارمين وحملة تسويق رقمية موجهة بشكل فعال الوصول إلى العملاء المناسبين بتكلفة أقل بكثير من طرق التسويق التقليدية. التكلفة لكل جمهور تم الوصول إليه للتسويق الرقمي أقل بكثير من طرق التسويق التقليدية غير المستهدفة.
3. نتائج قابلة للقياس وقابلة للقياس - قياس التسويق عبر الإنترنت باستخدام تحليلات الويب وأدوات المقاييس الأخرى عبر الإنترنت يجعل من السهل تحديد مدى فعالية حملتك. يمكنك الحصول على معلومات تفصيلية حول كيفية استخدام العملاء لموقعك على الويب أو الرد على إعلاناتك. من خلال الوصول إلى هذه المعلومات ، يمكنك أيضًا تحسين ميزانيتك التسويقية من خلال الاستثمار في الحملات التسويقية جيدة الأداء.
4. التخصيص - لقد غيرت التقنيات كيف وماذا تعرف الشركات عن عملائها. يمكن لقاعدة بيانات العملاء هذه عند ربطها بموقع الويب الخاص بك مساعدتك في النقر عليها بالعروض المستهدفة.
5. الانفتاح - تعد وسائل التواصل الاجتماعي أداة فعالة جدًا لبناء ولاء العملاء وخلق سمعة لكونهم من السهل التعامل معهم.
6. معدلات التحويل المحسنة - توفر حركة المرور المستهدفة فرصًا أكبر للتحويل. على عكس الأنواع الأخرى من الإعلانات ، يتيح لك التسويق الرقمي إجراء محادثة ثنائية مع العملاء والعملاء المحتملين. من خلال التسويق الرقمي ، يمكنك الوصول إلى عملائك في أي وقت. بدلاً من إزعاجهم بمكالمات هاتفية متعددة ، يبدو الوصول إلى العملاء عبر الإنترنت فكرة أفضل.
إرسال تعليق