حتى سنوات قليلة قبل أن تختار الشركات الهندية "الكلام الشفهي" كوسيلة لتسويق منتجاتها. لكن ظهور الإنترنت وهذه الوسائط فتحت آفاقا جديدة في مجال التسويق. سرعان ما أدرك المسوقون الهنود قوة وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع العملاء المحتملين والوصول إلى مليارات المستخدمين حول العالم.
وفقًا لتقرير صادر عن شركة الاستثمار Omidyar Network ، يقضي مستخدم الإنترنت عبر الهاتف النقال العادي في الهند حوالي 70 بالمائة من الوقت على تطبيقات مثل Facebook و WhatsApp مقارنةً بالمتوسطين الأمريكيين الذين يزورون هذا التطبيق فقط 50٪ من الوقت الذي يقضونه على الهاتف المحمول هاتف.
في المتوسط ، يقضي الشخص 42 دقيقة على Facebook و 26 دقيقة على Instagram و 27 دقيقة على SnapChat يوميًا! لذلك ، تولد مواقع الشبكات الاجتماعية في الهند قدرًا كبيرًا من الزيارات مقارنة بالدول الأخرى مما يجعل التسويق والإعلان عبر وسائل التواصل الاجتماعي استراتيجية ضرورية للترويج لعلامة تجارية أو علامة تجارية.
وسائل التواصل الاجتماعي الشائعة وكيفية استخدامها للأعمال التجارية
منصات وسائط الإنترنت الشائعة والمستخدمة على نطاق واسع في الهند هي Facebook و WhatsApp و Google Plus و Skype و Twitter و LinkedIn و Instagram و Wechat وما إلى ذلك.
وفقًا للإحصاءات ، يقدر أنه سيكون هناك حوالي 258.27 مليون مستخدم للشبكة الاجتماعية في الهند 2019. بمساعدة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكن للأعمال تسجيل استجابة المستخدم المباشرة وتحليلها لاحقًا من أجل نمو الأعمال.
و موقف الإلكتروني على محرك البحثيرتفع عندما تكون صفحات الشبكات عبر الإنترنت المتصلة بها نشطة.
تشمل بعض الفوائد الشائعة للتسويق والإعلان عبر وسائل التواصل الاجتماعي الاعتراف بالعلامة التجارية واستهداف العملاء المحتملين وتوليد العملاء المحتملين والتحويل وتعزيز عائد الاستثمار.
لكن الميزة الرئيسية لهذه الوسائط هي أنها تسمح للشركات بالتعامل مع العملاء.
تتيح منصة وسائل التواصل الاجتماعي مساحة للتفاعل الشخصي.
يمكن للعلامات التجارية والأفراد التواصل مع بعضهم البعض وبناء علاقات دائمة. كما أنه يساعد على تتبع التقدم ومشاركة الشركة مع العملاء.
هذا هو السبب في أن قنوات التواصل الاجتماعي مثل Twitter و Instagram تعتبر أدوات تسويق فعالة من قبل كبار خبراء التسويق.
يساعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في جيل الرصاص. لقد ساعدت الشركات الهندية على الارتفاع ، وبالتالي فإن العديد من الشركات تستفيد من وكالات وسائل الإعلام الاجتماعية .
إرسال تعليق