أهم النصائح للتسويق الرقمي الذي يجب أن يعرفه أصحاب الأعمال

يجب بناء ولاء العملاء في أول لقاء

إذا لم ينخرط العملاء المحتملون منذ بدء تفاعلهم مع ملكيتك الرقمية ، فسيتم فقدانهم إلى الأبد. يتضاءل مدى انتباه الأشخاص بمرور الوقت ، بل إنه أقل أهمية عندما يتعلق الأمر بالوسيط عبر الإنترنت. تحتاج استراتيجيات التسويق الرقمي الخاصة بك إلى تحفيز المستهلكين على الفور. لا يجب أن يضطر العملاء إلى القفز من خلال الأطواق لكسب المكافآت وإذا كانت جهودك في التسويق الرقمي تتطلب منهم القيام بذلك ، فلن يفكروا مرتين قبل التخلص منها والانتقال إلى بعض الأعمال الأخرى التي تقدم لهم نفس الخدمة في المزيد من المتاعب -طريقة مجانية. يحتاج نشاطك التجاري إلى "الولاء القابل للاستهلاك" لإنشاء المطابقة الصحيحة للمكافأة في الوقت المحدد عندما يكون عميلك هو الأكثر تقبلاً.


لا ينبغي أن يكون تركيزك على الانطباعات ، ولكن على اللحظات

تشير مرات الظهور فقط إلى ما إذا كان العميل قد شاهد إعلانًا أم لا. لا يقدمون أي نوع آخر من البصيرة مثل ما إذا كانوا يستمتعون بالإعلان أو حتى يتفاعلون معه. لذلك ، يجب على العلامات التجارية والشركات التركيز على اللحظات بدلاً من ذلك. لماذا هذه اللحظات مهمة ، لأنها تجسد نوعًا معينًا من المشاعر. لكل استراتيجية تسويق رقمية بعض اللحظات. قد تختلف في درجات الشدة ، لكنها موجودة. يكون تأثير حملتك في أفضل حالاته عندما يشعر المستهلك الذي تستهدفه بعاطفة معينة ، أو يمر بلحظة. يمكن أن تكون هذه اللحظات إيجابية أو سلبية. في كلتا الحالتين ، كلاهما لديه القدرة على تنفيذ استجابة من المستهلك ونتائج المشاركة الهادفة من كليهما.

لا تحاول تغيير سلوك المستهلك ، بل احتفل به

كشركة ، يجب أن تذهب إلى حيث يذهب المستهلك الخاص بك ، ولا تحاول تغيير طريقهم. على سبيل المثال ، بعد أن أنهى المستهلك تمرينًا مكثفًا بشكل خاص في صالة الألعاب الرياضية ، ما هو الأكثر احتمالًا للتفاعل معه - دعوة لتنزيل أحجية الصور المقطوعة أو مكافأة لمشروب طاقة مجاني؟ ما الذي يبدو أكثر صلة بهم في ذلك الوقت؟ من الواضح أن أحجية الصور المقطوعة لا تحمل أي قيمة للمستهلك في ذلك الوقت ، ولكن الشراب المجاني سيساعد على زيادة طاقته ، ومن المرجح أن يتذكر العلامة التجارية أو العمل التجاري الذي قدمه له ، حيث أنه ينقر في تيار من السلوك الموجود بالفعل.

في أذهان المستهلك ، تصبح مشاركة العلامة التجارية تجربة ممتعة بدلاً من الأعمال الروتينية ، من خلال اتصال تفاعلي للغاية. عندما يبقي عملك الأمور بسيطة وواضحة ، فإن فرص إشراك المستهلك تكون أعلى بكثير وكذلك إمكانية إنشاء رابطة دائمة معهم.